0308OBB：影币网的运营你必须知道

[必须知道如何操作Wincoin.com]

1.“收不到短信验证码”的问题

1、单个手机号每五分钟不能超过一次获取验证码（包括未收到验证码期间重复点击获取验证码）

2、单个手机号每半小时获取验证码次数不能超过8次。 超过数量会被运营商自动屏蔽（需要联系官方运营商解除黑名单才能继续正常获取验证码）

3、单个手机号24小时最多可获取30次验证码。 超过数量会被运营商自动屏蔽（需联系官方运营商解除黑名单才能继续正常获取验证码）

2.如何找回丢失的币？

您需要提供您的Winbi.com账户名、钱包地址、对方Winbi.com用户名、钱包地址，以及您向对方转账的准确时间、币种、金额，发送给Winbi.com客户服务邮箱：wintww@outlook.com

三、USDC和YB交易注意事项

1、平台买卖的商家均为实名认证商家，并得到平台信誉保证，您可以放心换购。

2、商户处理订单时间：9:00-21:00。 处理时间以外的订单将于次日 9:00 开始处理。 一般C2C交易会在下单付款后2小时内完成，最长不会超过24小时。 请您在下单后30分钟内完成支付并点击提交订单，否则系统将自动关闭订单操作。 如果您取消订单操作，您需要重新申请重新提交买卖订单。

3、如果您在一天内连续点击购买超过2次（含2次），且未付款取消或完成订单，系统将自动停用您的赢币账号，七年内您将无法上线天。 提交解封申请后usdt买家不付款usdt买家不付款，账号才能重新激活。

4、禁止使用微信、支付宝、ATM、柜面转账等方式进行第三方转账支付。 付款必须使用我的真实姓名进行。 否则，平台将不对任何平台数字资产纠纷负责。

5、付款时请注明支付平台订单号和/或付款人真实姓名。

6、请您使用与您绑定的银行卡通过手机银行或网上银行汇款。 以其他方式汇款可能会导致处理延迟。

7、如交易未在24小时内处理，请联系官方客服邮箱wintww@outlook.com注册提交。 客服人员将在24小时内与您取得联系，请保持手机畅通。

8、如支付成功后24小时内商家未处理，且24小时后客服仍未提供帮助，您可在个人中心我的订单交易区右下角发送申诉并提交申诉所需文件材料（目前仅支持jpg等照片格式）。

4. OBB提现限额：每天提现3次。

提款费：2%

转币手续费：每次转账扣除1个OBB（系统自动扣除）

5、用户登录后一直被停用是什么原因？ 如何处理？

原因：如果您在一天内连续点击购买数字资产2次以上（含2次），并且在未付款的情况下取消或完成订单，系统将自动禁用您的Wincoin账户，您将无法上线七日。

解决办法：拿着你注册的身份证和一张白纸写承诺。 例如：我在赢币网的XXXXX账号因平台违规操作被停用。 我保证以后会按照平台规则合理使用。 请平台工作人员帮忙激活赢币账号。 （符号）

发给wintww客服邮箱：wintww@outlook.com